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2012/06/25 (Mon) 07:22
応答の仕方のコツ

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塾長の鈴木です。



カウンセリングで相手の話に
どう反応していいかわからない。

どんな言葉を返せばいいのか迷ったとき。

そういう時は、とにかくこう考えることです。


「相手の一番言いたいことは何か?」


もっというと、相手の話を聞いているときに、
常にこのような聞き方をすること。

「相手の一番言いたいことは?」という聞き方です。


ただ漠然と聞いていたり、
漫然と相手の言葉を追っかけていたり・・・

それでは「聞けている」とはいえません。


●相手の一番言いたいことは何か?

●それをどんな気持ちで言っているのか?



常にこの観点で集中して聞くと、
自ずとどんな言葉で応じるかが見えてきます。


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